Platné od 1.1.2018
Obecné podmínky
- Provozovatelem internetového obchodu (e-shopu) je TOP Znak s.r.o., Starochuchelská 114/28, Praha 5 – Velká Chuchle, 159 00
- IČ: 06035981, DIČ: CZ06035981 (dále jen dodavatel).
- Adresa provozovny a sklad je ul. Spodní 1, Praha 5 – Lahovice, 159 00.
Objednávky a ceny zboží
- Objednávka je závazná (uzavřená kupní smlouva) po zadání v našem internetovém obchodě poté co kupující dostane e-mailem nebo telefonicky potvrzení dané objednávky.
- Pokud bude cena na objednávce uvedena chybně, dodavatel si vyhrazuje právo tuto objednávku nepřijmout.
- Závazná cena za zboží je vždy uvedena v potvrzujícím e-mailu.
- Dodavatel si vyhrazuje právo změn cen bez předchozího upozornění.
- Pro zákazníka jsou platné ceny včetně DPH 21%, dodavatel je plátcem DPH.
- V případě že se dodací adresa liší od fakturační, je nutné tuto informaci vyplnit v dodacích údajích.
Platba zboží
- Převodem na číslo účtu dodavatele, jakmile bude platba připsána, zboží bude expedováno.
- Na dobírkou (spediční firma FOFR, DPD, Česká pošta).
- V hotovosti na provozovně ul. Spodní 1, Praha 5 – Lahovice, 159 00.
- Na fakturu s 14ti denní splatností po dohodě s dodavatelem.
- Nezasíláme zboží do zahraničí.
- Přijímáme pouze měnu v CZK.
- Nepřijímáme platební karty.
Doprava a termín dodání zboží
- Spediční firmou DPD, FOFR, Českou poštou do 5ti pracovních dnů od objednání, pokud bude dané zboží skladem, cena 145,- Kč (120,- Kč bez DPH) na dobírku.
- Spediční firmou DPD, FOFR, Českou poštou do 5ti pracovních dnů od objednání, pokud bude dané zboží skladem, cena 125,- Kč (103,- Kč bez DPH) bankovním převodem.
- Expresně naší společností nejpozději do druhého pracovního dne od objednání, pokud bude dané zboží skladem, maximální hmotnost zboží 1000kg, cena 424,- Kč (350,- Kč bez DPH) po Praze, 12,- Kč/km (10,- Kč/km bez DPH) mimo Prahu – bude počítáno z adresy provozovny ul. Spodní 1, Praha 5 – Lahovice, 159 00, kdy se počítá cesta tam a zpět, tzn. vzdálenost do místa doručení vynásobená dvěma).
- Osobním odběrem nejpozději do druhého pracovního dne od objednání, pokud bude dané zboží skladem na provozovně Spodní 1, Praha 5 – Lahovice, 159 00, cena 0,- Kč.
- V ceně jednotlivého zboží je účtované balné.
Záruka a reklamace zboží
- Záruční doba na výrobky je 24 měsíců.
- Záruční doba počíná běžet od chvíle předání zboží kupujícímu.
- Dodavatel neodpovídá za opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým používáním ze strany zákazníka.
- Dodavatel neodpovídá za opotřebení zboží neodborným zacházením a špatnou manipulací ze strany zákazníka.
- Dodavatel má právo na vyřízení reklamace 30 dní od převzetí reklamovaného výrobku.
- Reklamované zboží provádí dodavatel opravou, výměnou, nebo vrácením plné částky.
- Reklamace vyřizujeme na telefonním čísle +420 607 687 687.
- Reklamované zboží musí zákazník na vlastní náklady doručit na adresu provozovny dodavatele, ul. Spodní 1, Praha 5 – Lahovice, 159 00.